Politique d'expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. PRÉPARATION DES COMMANDES

Toutes les commandes passées sur www.laboutiquedufootball.com sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client avec les détails de la commande.

2. DÉLAIS D’EXPÉDITION

Les délais d’expédition varient en fonction de la destination :

  • France et Europe : 5 à 12 jours ouvrés après expédition

  • International : 7 à 20 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des périodes de forte activité ou des contrôles douaniers.

3. SUIVI DE COMMANDE

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi est communiqué par e-mail.

Ce numéro permet de suivre l’acheminement du colis jusqu’à sa livraison.

Il peut y avoir un délai de 24 à 48 heures avant que les informations de suivi soient mises à jour.

4. FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment de la validation de la commande.

Dans certains cas, la livraison peut être offerte selon les promotions en cours.

5. ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons dans de nombreux pays, notamment en :

  • France

  • Europe

  • DOM-TOM

  • International (selon disponibilité du transporteur)

Certaines destinations peuvent être temporairement indisponibles.

6. RETARDS DE LIVRAISON

Des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté, notamment en cas de :

  • Contrôles douaniers ;

  • Grèves des transporteurs ;

  • Conditions météorologiques ;

  • Forte période d’activité (soldes, fêtes, promotions).

Laboutiquedufootball ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux autorités douanières.

7. COLIS PERDU OU NON LIVRÉ

Si votre colis semble perdu ou bloqué, veuillez contacter notre service client à :

contact@laboutiquedufootball.com

Une enquête sera ouverte auprès du transporteur afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.

8. ADRESSE DE LIVRAISON

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, Laboutiquedufootball ne pourra être tenue responsable de la non-réception du colis.

9. FRAIS DE DOUANE

Pour les livraisons internationales, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.

Ces frais restent à la charge exclusive du client.

10. CONTACT

Pour toute question relative à l’expédition de votre commande :

E-mail : contact@laboutiquedufootball.com

Dernière mise à jour : Juin 2026